O Tocantins avança na vanguarda das políticas públicas digitais com o lançamento da TIA por ELAS (Tocantins Inteligência Artificial), uma assistente virtual desenvolvida pela Agência de Tecnologia da Informação (ATI), em parceria com a Secretaria de Estado da Mulher (SecMulher). A solução tecnológica, que será oficialmente apresentada no dia 1º de agosto, durante as atividades do Agosto Lilás no Palácio Araguaia Governador José Wilson Siqueira Campos, representa um marco na democratização do acesso a serviços de proteção e acolhimento para mulheres em situação de vulnerabilidade.
Desenvolvida para ser uma aliada no acolhimento e no direcionamento adequado de demandas, a assistente virtual permitirá que as usuárias registrem manifestações, entrem em contato com a SecMulher, busquem ajuda especializada e recebam orientações sobre como agir em casos de violência — incluindo acesso rápido ao Disque 180. Todo o atendimento é realizado com garantia de sigilo e segurança, reforçando o compromisso do Estado com a proteção das mulheres.
"A TIA por ELAS é mais do que uma inovação tecnológica, é um instrumento de cidadania e acolhimento. Desenvolvemos essa ferramenta pensando em cada mulher que, muitas vezes em silêncio, busca ajuda, orientação ou proteção. Com esse canal, damos mais um passo firme na construção de uma rede acessível, segura e eficaz de enfrentamento à violência de gênero. Nosso compromisso é garantir que nenhuma mulher esteja sozinha. A tecnologia está, agora, a serviço do cuidado, da escuta e da transformação social”, afirma a secretária de Estado da Mulher, Berenice Barbosa.
A TIA por ELAS foi concebida como uma plataforma de interação simples e intuitiva, capaz de orientar mulheres sobre seus direitos; facilitar o registro de manifestações, como denúncias identificadas ou anônimas; direcionar para a rede de atendimento especializado; fornecer informações sobre a Lei Maria da Penha; apresentar contatos e endereços das 13 Delegacias de Atendimento Especializado à Mulher; e informar sobre os 11 projetos atualmente em execução pela Secretaria de Estado da Mulher.
“Esta assistente virtual representa a convergência entre tecnologia e políticas públicas eficientes”, destaca o presidente da ATI, Hiram Gomes. “Desenvolvemos a TIA por ELAS com a premissa de que a inovação tecnológica deve servir, antes de tudo, para salvar vidas e promover cidadania. Estamos entregando, à população tocantinense, uma ferramenta que combina inteligência artificial com humanização no atendimento, garantindo que nenhuma mulher fique desassistida”, completa.
A ferramenta foi projetada para ser acessível, mesmo para usuárias com pouca familiaridade com tecnologia, operando por meio de uma interface conversacional simples. Todo o sistema foi desenvolvido com protocolos de segurança e sigilo absoluto, assegurando a proteção dos dados das usuárias.
Segundo o analista em Sistemas de Informação e idealizador do projeto TIA, Vagner Cassol, “a TIA por ELAS representa um avanço significativo na aplicação de tecnologia em favor da cidadania. Essa solução foi pensada para ser intuitiva e acessível, garantindo que qualquer mulher, independentemente de sua familiaridade com meios digitais, possa obter ajuda de forma ágil e humanizada”.
A TIA por ELAS não funciona de forma isolada, mas como mais um elo na rede de proteção à mulher no Tocantins. A ferramenta integra as ações do Agosto Lilás, mês dedicado à conscientização sobre a Lei Maria da Penha, e reforça o compromisso do Estado no enfrentamento à violência de gênero. A expectativa é que a assistente virtual se torne mais um canal eficiente de acesso aos serviços públicos, aproximando-os da população que mais precisa.
O lançamento oficial ocorrerá durante evento no Palácio Araguaia, com a presença de autoridades e representantes de movimentos sociais. Após a estreia, a assistente virtual estará disponível no portal da Secretaria de Estado da Mulher, acessível pelo link: https://www.to.gov.br/secmulher.
