Nesta quinta-feira, 29, foi a vez do município de Gurupi conhecer as funcionalidades do aplicativo Fale com a Ouvidoria. A apresentação foi feita pelo ouvidor da Secretaria da Segurança Pública do Tocantins (SSP/TO), Nelson Tavares; e pelo assessor de Tecnologia da Informação da (SSP/TO); Rodrigo Barbosa Rodrigues, no auditório da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), subseção Gurupi.
Na ocasião, os servidores explicaram, aos presentes, que a ferramenta já está disponível para download e permite que o cidadão faça denúncias, reclamações, elogios e sugestões, inclusive de forma anônima.
“Estamos com uma agenda de percorrer as regionais do Estado mostrando de perto, aos servidores e à comunidade, o funcionamento deste aplicativo que tem ajudado a gestão de muitas formas. Trata-se de um aplicativo que foi todo construído pela Tecnologia da Segurança Pública, um trabalho pioneiro que faz uso de QR Code. Estamos muito felizes em fazer esse contato com a população e poder mostrar esse ganho”, ressaltou o ouvidor Nelson Tavares.
Presente à reunião, o delegado da 86ª Delegacia de Polícia, Alicindo Augusto, também destacou a importância da ferramenta. “A população precisa ter canais de comunicação e essa nova ferramenta vem fortalecer esse elo. Por meio desses registros, a própria secretaria poderá identificar possíveis gargalos e buscar resolver da melhor forma possível”, afirmou.
Representando o secretário de Estado da Segurança Pública, Wlademir Mota Oliveira, o superintendente de Polícia Científica, Alexandre Agreli, lembrou que são importantes essas ações de apresentação da ferramenta. “A população, que é a maior beneficiada, precisa conhecer para conseguir utilizar esse serviço tão importante. Ouvindo o cidadão, podemos aprimorar ainda mais os trabalhos, o que é uma orientação do secretário Wlademir Mota. As reclamações permitem consertar erros e os elogios dão estímulos para um trabalho cada vez mais bem feito”, destacou.
O assessor de Tecnologia, Rodrigo Barbosa, reforçou que o Fale com a Ouvidoria já contabilizou centenas de acessos e que a divulgação que vem sendo feita deve ampliar este número. “Quanto mais pessoas tiverem conhecimento sobre esta ferramenta, mais teremos informações para subsidiar ações e mais retorno relativo a suas demandas terá a comunidade”, explicou.
Antes de chegar a Gurupi, a ferramenta já foi apresentada em Guaraí e Pedro Afonso. Esses encontros irão ocorrer em todas as regionais do Estado, com distribuição de material publicitário e orientação sobre como manusear a ferramenta.
O evento de lançamento contou com as presenças do tenente-coronel do 4° Batalhão da Polícia Militar, Weslley Dias Costa; do presidente da OAB - subseção Gurupi, Vítor Augusto Schmitz; dentre outras autoridades locais.
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